江苏新时代电器有限公司(前身为海尔专卖店、苏中家电城)成立于1998年7月11日,是以经营各类家用电器为主的家电零售连锁企业。公司自成立以来,在观念、体制、机制和业态创新中超常规发展,在短短的几年时间里,确立了海安家电销售行业的强势地位。多次调整销售格局,改造升级卖场环境,企业销售规模迅速增长。现有新时代电器旗舰店和所属八家连锁分店,年销售总额突破亿元。 新时代电器在长期的经营活动中,极其重视公司品牌形象的树立和维护。每年上百万元的服务投入使各类媒体争相高密度、全方位的宣传报导,使新时代电器公司的良好商誉在消费者中广泛传播。 新时代电器在家电连锁经营领域坚持走专业化、规模化、连锁化通道,在精心打造海安地区家电销售旗舰店的同时,注重辐射县内和周边地区其他乡镇,始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,同时汲取国际连锁超市的成功管理经验,不断挑战传统,勇于创新,已成为南通地区乃至于江苏省家电零售业地方品牌的一面旗帜。 新时代电器在不断扩大规模的同时,不断加强店面形象的统一。店内销售区规划整齐有序,POP海报悬挂统一,工作人员统一着装,规范化的站立微笑服务,构成了新时代电器一道绚丽的风景线。 新时代电器在创造一个又一个商业奇迹的同时,也使新时代人贡献社会、服务与人民的意识牢牢地扎根与每位职工的心中。以优质的服务最大限度地满足消费者的需求,早已成为每位员工的工作准则。通过“七彩、七更”服务,建立起了完善的售后服务体系,高素质的售后服务队伍和完善的售后服务制度体系,在海安树立了自己的服务品牌,从根本上保证免除消费者的后顾之忧,进而促进公司快速而稳定的发展。 新时代电器在人事管理制度上,采取了公正、公平、公开的原则,充分发挥每个员工的聪明才智和工作热情。在人才激励方面,采取能者上,庸者下的制度,在部门经理和营业员中都实行末位淘汰制,最大限度的激发每位员工的能量,只有满意的员工才有满意的顾客。我们必须尊重每位员工,真诚的关心员工,改善我们的管理,让员工在新时代的舞台上能够顺畅、积极的创造价值,成就自我。 新时代人在用家电美化广大消费者家庭的同时,已经并将继续为繁荣市场、贡献社会奉献自己的一切力量!
企业文化 企业精神:专业 团结 开拓 奉献 创新
经营理念:薄利多销 服务当先
企业价值观:以人为本 追求卓越
经营战略:专业化 规模化 连锁化 信息化 以创新提升核心竞争力
工作作风:快速行动 执行坚决
竞争意识:执著拼搏 超越自我
服务理念:用心服务 创造完美
企业愿景:新时代家电连锁!新时代行业标准!
新时代电器“七彩、七更”服务 “七彩”服务 1. 红色“个性”服务:在所有卖场率先实现售前、售中、售后服务大融合,全程负责消费者售后问题解决,从根本上实现购物无忧。 2. 橙色“贴心”服务:把“为顾客节约每一元钱”作为价格策略核心理念,以高效率的标准管理模式结合采购网络,降低物流损耗和经营成本,把真正的实惠带给您!定期举办各类促销活动,诚信为本,让您真正感受科学消费,健康消费! 3. 黄色“七免”服务:依托多年服务积累,以及强大的培训体系为您提供专业“七免”服务: 1.免费技术咨询2.免费上门设计3.免费送货4.免费空调打孔5.购空调免费送雨篷支架6.免费安装调试7.免费保养 4. 绿色“快捷”服务:即买即送即安装——特快服务:购买大家电,物流及时安排车辆送货,售后及时安装。 5. 青色“无忧”服务:作为专业的家电销售公司,与各供应商建立了长期的战略合作关系,依托“工商共赢”的资源优势,产品线丰富。对所有的商品严把质量关,让您放心购物。 6. 蓝色“爱心”服务:为老、弱、病、残、孕及有应急需求的顾客提供全程导购、送货、安装的服务。 7. 紫色“亲情”服务:亲切的迎宾送宾语、舒适的购物环境,细致到卖场温度和噪音的环境管理,使您充分享受购物的乐趣!满足您的需求是我们的义务,解决您的困难是我们的职责,我们诚心为您服务。 “七更”服务 1. 更便宜 2. 更方便 3. 更专业 4. 更齐全 5. 更可靠 6. 更诚实 7. 更有保障
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